Privaatheidsbeleid (POPIA)

Verantwoordelike party

Wilrich Lightfoot (eienaar en Inligtingsbeampte), support@veldtel.co.za. Fisiese adres vir regskennisgewings: op versoek beskikbaar by support@veldtel.co.za.

Inligtingsbeampte

Wilrich Lightfoot is die Inligtingsbeampte vir Veldtel. Kontak: support@veldtel.co.za.

Oor hierdie beleid

POPIA is die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting, Suid-Afrika se privaatheidswet. Hierdie blad verduidelik watter persoonlike inligting Veldtel hou en waarom.

Wat ons insamel

Rekening: jou e-posadres, jou wagwoord (versleutel gestoor, sodat selfs ons dit nie kan lees nie), jou taal, en die plaas- of besigheidsnaam wat in jou lisensiesleutel geskryf word. Aankope: bestel- en betalingsverwysings, bedrae, datums en status van PayFast. Ons ontvang of stoor nooit kaartnommers nie. Sekuriteit: jou IP-adres, gebruik om herhaalde aanmeldpogings en bedrog te keer, vir 'n kort tyd gehou. Gratis proeftyd: jou e-posadres, 'n versleutelde vorm (eenrigting-hash) van die rekenaarkode wat jy intik, en die proefdatums, gehou sodat elke e-posadres en elke rekenaar een gratis proeftyd kry. Ons ontvang nooit die hardewarebesonderhede waaruit die rekenaarkode gemaak word nie.

Wat ons nie insamel nie

Jou kuddeboek, diere, rekords en verslae bly op jou rekenaar. Die app stuur dit nie aan ons nie.

Waarom ons dit gebruik

Om jou rekening te skep, lisensiesleutels te verkoop en te lewer, kwitansies, hernuwingsherinneringe en diens-e-posse te stuur, en om die rekords te hou wat belasting- en rekeningkundige wette vereis.

Wie ons help

Hierdie diensverskaffers verwerk persoonlike inligting vir ons, slegs op ons opdrag, en moet dit vertroulik en veilig hou: Cloudflare, vir die webwerf en die databasis van kopers se rekeninge; PayFast, vir betalings (Veldtel sien nooit jou volle kaartnommer nie); Resend, vir die stuur van kwitansies, lisensiesleutels en herinneringe.

Inligting buite Suid-Afrika

Sommige van hierdie diensverskaffers verwerk data buite Suid-Afrika. Hulle doen dit onder kontraktuele waarborge wat jou inligting beskerming gee wat vergelykbaar is met POPIA.

Hoe lank ons dit hou

Betalings- en faktuurrekords: 5 jaar na die transaksie, soos die Wet op Belastingadministrasie vereis. Rekeningbesonderhede: solank jou rekening aktief is, en dan uitgevee of anoniem gemaak binne 12 maande nadat die rekening gesluit is, tensy die wet vereis dat ons dit langer hou. Proefbesonderhede (e-pos en rekenaarkode) word 12 maande na die einde van die proeftyd gehou en dan uitgevee. Sekuriteitslogs (IP-adresse): net vir 'n kort tyd.

Jou regte

Jy kan vra vir toegang tot jou persoonlike inligting, of vra dat ons dit regstel of uitvee, deur support@veldtel.co.za te e-pos. Jy kan ook beswaar maak teen hoe dit gebruik word. Jy het die reg om by die Inligtingsreguleerder te kla (inforegulator.org.za).

Sekuriteit

Geënkripteerde verbindings (HTTPS), versleutelde wagwoorde, nagegaande betalingskennisgewings, ons beperk herhaalde pogings, en 'n admin-blad wat net die eienaar kan sien.

Laas bygewerk: 3 November 2026